Termos e Condições

TERMOS DE UTILIZAÇÃO

Ao aceder ao website www.intertidal.pt aceita vincular-se aos presentes Termos e Condições, pelo que deverá ler os mesmos atentamente. No caso de não concorde com os presentes termos e condições não deverá aceder, visualizar nem inserir quaisquer dados neste site.

PROPRIEDADE E ACESSO

Intertidal® é uma marca registada (Marca Nacional nº604326) no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), por Francisco Miguel S. Azevedo e Castro, licenciada para actuar como agente de Animação Turística, com o Registo Nacional dos Agentes de Animação Turística RNAAT Nº 349/2019.

As condições abaixo descritas regulam a relação entre a empresa citada e o cliente. Desta forma, ao contratar os serviços de animação turística pressupõe-se o conhecimento e a aceitação das presentes condições pelo cliente. As condições gerais aqui descritas podem ser complementadas por condições específicas enviadas ao cliente, sendo que as condições específicas se complementam e sobrepõem às condições gerais.

Reservamo-nos o direito de retirar ou alterar serviços e conteúdos sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este site estiver indisponível durante determinado período de tempo. Podemos, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do mesmo.

A Intertidal® não se responsabiliza por danos ou perdas que possam advir da utilização de qualquer informação contida neste site.

Algumas hiperligações deste site redirecionam o cliente para sites externos, parceiros da Intertidal®. Ao clicar nessas hiperligações, estará a deixar o site da intertidal®. Como não temos qualquer controlo sobre esses sites, não nos responsabilizamos pelo material presente nos mesmos.

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos a informação e aos conteúdos disponibilizados (textos, imagens, marcas e logótipos) pertencem exclusivamente à Intertidal®. É expressamente proibida a sua cópia, reprodução, modificação ou difusão, total ou parcial, do conteúdo deste Website sem a prévia autorização, por escrito, da Intertidal®

Se suspeita da existência, neste site, de conteúdos que possam violar os direitos de autor, por favor contacte-nos imediatamente através dos seguintes endereços:

Intertidal® Natureza & Aventura
Rua Paulino L Silva, 9
2500-504 Foz do Arelho
info@intertidal.pt

SEGURANÇA

A Intertidal® não é responsável nem presta quaisquer garantias no que respeita à informação fornecida através deste site. Poderá encontrar links de acesso a outros websites, não sendo a Intertidal® responsável pelos conteúdos, exactidão, credibilidade e funcionalidades de websites pertencentes a terceiros.

A Intertidal® reserva-se ainda o direito de alterar, suspender ou descontinuar este site ou parte dos seus conteúdos sem qualquer aviso prévio, não assumindo a responsabilidade por eventuais interrupções na apresentação do Website, por vírus ou por outros danos que possam ser causados aos seus utilizadores.

É estritamente proibida qualquer conexão (hotlinking) entre este website e outros websites de qualquer teor sem a autorização por escrito da Intertidal®.

ALTERAÇÕES

A Intertidal® reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições. Sempre tal acontecer a data da última actualização (no topo desta página) será também actualizada em consonância.

LEI E JURISDIÇÃO

Este site foi criado e está em funcionamento nos termos da Lei Portuguesa. O acesso a este site encontra-se sujeito à aceitação das presentes condições e qualquer litígio relativo ao mesmo será regulado pela legislação portuguesa em vigor, sendo competentes apenas os tribunais do foro da comarca de Caldas da Rainha, com expressa renúncia a qualquer outro. No caso de alguma das condições ser considerada, por força de decisão judicial, nula, ilegal ou inaplicável, tal não afectará as restantes condições, que se manterão válidas na máxima extensão legalmente permitida.

PROGRAMAÇÃO

As propostas de serviços (preço, local, outras informações) serão válidas apenas para as datas apresentadas na proposta. A descrição de cada serviço no nosso site e nas propostas personalizadas enviadas aos clientes é abreviada mas tão explícita quanto possível. Contudo, o conteúdo e formato dos serviços podem sofrer ligeiras alterações, dependendo da época do ano e das condições meteorológicas. As possíveis alterações serão comunicadas no acto da confirmação da sua reserva. Os programas de actividade fornecidos aos clientes incluem uma descrição detalhada das actividades, como normas de conduta, condições gerais e específicas, preços, entre outras informações.

GRUPOS PRIVADOS

As propostas para grupos privados/empresas obedecem a um orçamento prévio e estão dependentes da disponibilidade de agenda da Intertidal®. Os valores propostos dependem do número de pessoas, destino escolhido, tempo de duração do evento, logística, custos de hotéis, restaurantes, transportes, entre outros factores variáveis.

HORÁRIOS

A duração das actividades é dada apenas a título indicativo e de forma aproximada, dependendo na realidade de factores externos aos guias. Será dada tolerância de 15 minutos para que todos os participantes se reúnam no ponto de encontro definido para cada programa e actividade.

RESERVAS/PAGAMENTOS

Todas as actividades e programas constantes no site da Intertidal® são pertença e comercializados pelo supra-citado proprietário, sob a marca Intertidal®.

Para se inscrever em qualquer actividade Intertidal® é necessário que efectue a sua reserva, via formulário de reserva no nosso site [www.intertidal.pt] ou para o e-mail reservas@intertidal.pt , significando que neste acto está a efectuar a compra do serviço solicitado e a concordar com as condições gerais e específicas da actividade. Desta forma, assume o compromisso de pagar a totalidade dos serviços prestados na actividade para a qual efectuou a sua reserva.

Após efectuar a reserva da actividade para a qual se inscreveu deverá proceder ao respectivo pagamento. No caso de actividades calendarizadas de um dia, o pagamento poderá ser efectuado no ponto de encontro antes de iniciar a actividade. No caso de actividades que envolvem parceiros locais o pagamento deverá ser feito previamente. O pagamento prévio das actividades, quando solicitado, deverá ser feito por qualquer um dos métodos de pagamento indicados no e-mail automático que receberá em resposta à sua reserva. ex. transferência bancária para o IBAN indicado, sendo necessário o envio do respectivo comprovativo para o e-mail reservas@intertidal.pt

Caso pretenda a emissão de Recibo com o seu NIF deverá indica-lo no acto de pagamento da actividade.

No acto da sua inscrição / reserva o cliente assume alguns compromissos perante a Intertidal®

De ter tomado conhecimento e aceite os presentes Termos e Condições de participação, bem como do programa da actividade em que se inscreve, que constitui as condições particulares de participação na actividade.

Que se encontra em condições de saúde adequadas à actividade em que se inscreve e aceita a natureza da mesma, nomeadamente os riscos decorrentes da impossibilidade de acesso imediato a assistência médica.

Deve comunicar sempre à Intertidal® caso padeça de alguma doença crónica ou outra que o impeça de praticar esta atividade. Caso tenha permissão do seu médico para poder participar terá de nos entregar um atestado médico.

Que se encontra consciente do tipo de exigências físicas e psicológicas que a actividade envolve e que poderão levar a situações extremas e imprevistas.

REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS/ ALTERAÇÕES/ ANULAÇÃO

Em caso de necessidade de cancelamento de uma atividade, por razões alheias à nossa vontade (por exemplo: condições meteorológicas extremas que coloquem em risco a segurança dos participantes), notificá-lo-emos com a maior brevidade possível e envidaremos todos os esforços, para lhe apresentar uma data alternativa de sua conveniência ou, nalguns casos poderá haver lugar ao reembolso integral do valor da reserva, isto se não houver compromissos já previamente assumidos com terceiros

A Intertidal® reserva-se o direito de cancelar as actividades se:

Não estiverem presentes o número mínimo de participantes exigidos para cada actividade;
As condições meteorológicas ou outras a tornem impraticável;
Não estiverem reunidas condições mínimas de segurança;
Não estiverem reunidas as condições previstas nas condições particulares;

Uma vez que a realização das actividades está dependente das condições meteorológicas. Se alguma delas for cancelada devido a condições meteorológicas, uma nova reserva ser-lhe-á oferecida, sempre sujeita às condições meteorológicas e de segurança no respectivo dia.

No caso de cancelamento da reserva por parte do cliente, poderá receber o reembolso integral do seu pagamento nas seguintes condições:

No caso de actividades com duração de até 1 dia, receberá o reembolso integral se efectuar o cancelamento até 72 horas antes do início da actividade e caso a Intertidal®, em sequência da reserva feita, não tenha já assumido compromissos perante outros operadores envolvidos na actividade.

Em actividades com duração superior a 1 dia o cancelamento deverá ser feito até 30 dias antes do início da actividade, caso contrário poderá incorrer em pagamento de despesas já efectuadas, ou perda total da quantia paga.

TRANSPORTE

Os itinerários estão incluídos nos programas apenas como indicação sendo o trajecto passível de alteração. Nos serviços por nós prestados, salvo indicação expressa do contrário não está incluído qualquer tipo de transporte ou transfer.

NORMAS DE SEGURANÇA

As actividades Intertidal® cumprem escrupulosamente as normas de segurança, o que diminuí os riscos associados às actividades que desenvolvemos. No entanto, os participantes devem ter em atenção que devido à natureza das actividades o risco inerente às mesmas existe e não pode ser eliminado na sua totalidade.

Os participantes das actividades Intertidal®, deverão comprometer-se a seguir determinadas normas de conduta, que respeitem a sua própria segurança, a de outras pessoas (participantes das actividades ou não) e a natureza onde decorrem. O proprietário da marca e os seus colaboradores não se responsabilizarão por comportamentos impróprios dos participantes durante as actividades, podendo, no entanto, dar por concluída uma actividade se as condições de segurança ou as normas de conduta mínimas estiverem em causa.

É da responsabilidade do cliente assegurar-se que se encontra em condições de saúde para a prática das respectivas actividades. Certas actividades pressupõem a verificação de determinadas condições na pessoa que as realiza, tal como idade mínima, estado de saúde e outros requisitos do foro físico e psicológico.

RESPONSABILIDADE

RNAAT Nº 349/2019

Garantias Obrigatórias

Seguros de Acidentes Pessoais, Responsabilidade Civil e Assistência a Pessoas

Tipo de seguro Companhia de seguros Apólice nº Montantes garantidos Data Validade
Animação Turística
Acidentes Pessoais Alianz 205285472 Morte/Invalidez Permanente: 22,352.86€ Despesas de Tratamento: 22,352.86€ 2019-03-29 2020-03-30
Responsabilidade Civil Alianz 205285466 50,000.00€ 2019-03-29 2020-03-30
Marítimo-Turística
Acidentes Pessoais Alianz 205276439 Morte/Invalidez Permanente: 22,352.86€ Despesas de Tratamento: 22,352.86€ 2019-03-28 2020-03-27
Responsabilidade Civil Alianz 205287477 50,000.00€ 2019-04-01 2020-03-29

Todos os seguros detidos pela Intertidal® estarão em condições de serem acionados dentro do período de tempo em que decorre a atividade/programa em que o Cliente se inscreveu. Estipula-se como início desse período de tempo a data e horas descritas no programa e terminará no dia e hora em que o cliente abandonar a atividade/programa, mesmo que dela saia antecipadamente e de forma definitiva ou que a retome mais á frente. Sempre que o Cliente deseje abandonar a atividade/programa deverá dar conhecimento disso mesmo ao guia, monitor ou instrutor Intertidal®.

São considerados acidentes passíveis de accionamento do SAP, todos aqueles que ocorrerem na sequência do normal desenvolvimento da actividade descrita no programa em que o Cliente está a participar ou em qualquer alteração introduzida ao mesmo pela Intertidal®

Os acidentes podem não ser passíveis de accionamento do SAP, nas seguintes circunstâncias:

Quando o Cliente, por sua iniciativa, estiver a fazer alguma actividade fora do âmbito e do normal desenvolvimento da actividade descrita no programa ou na sequência de comportamentos de risco desnecessários à actividade em que o cliente está a participar.

Quando o Cliente, por sua iniciativa e contra as indicações do guia, monitor ou instrutor Intertidal® responsável pela a actividade no terreno, decidir fazer alterações de percurso ou ao programa descrito e em que o Cliente está a participar.

Quando qualquer regra de segurança previamente estabelecida pelo guia, monitor ou instrutor Intertidal® for conscientemente ultrapassada pelo Cliente

Todo e qualquer Acidente passível de accionamento do SAP, deve ser comunicado à Companhia de Seguros, até um máximo de 72h após a conclusão da actividade em que se deu o acidente.

OUTRAS INFORMAÇÕES

Todo o conteúdo do site da www.intertidal.pt (textos, fotografias e informação) está protegido por direitos de autor e não pode ser utilizado sem autorização prévia da Intertidal®, através do supra-citado proprietário. As imagens recolhidas pelos participantes durante as actividades realizadas pela Intertidal® poderão ser utilizadas para fins de divulgação dos serviços da mesma no nosso site e redes sociais, tais como Facebook, Instagram, YouTube e outros. Caso não concorde com esta política deve informar a empresa por e-mail para info@intertidal.pt), que não autoriza a utilização das suas fotos na divulgação dos nossos eventos, na galeria do site e redes sociais. Se pretende ver as suas imagens publicadas com os seus créditos deve sempre colocar o seu nome nas imagens que nos faz chegar.

CONTACTOS

Intertidal® Natureza & Aventura
Denominação Social: Francisco Miguel S. Azevedo e Castro
NIF: 199605386
Sede: Rua Paulino L Silva, 9
2500-504 Foz do Arelho
GSM: (+351) 912 866 644
Email: info@intertidal.pt
Site: http://www.intertidal.pt/